隨著全球化進程的深入和中國市場開放力度的加大，來華工作、學習、生活的外籍人士數量持續增長。與之相伴，金融機構為外籍客戶提供開戶、信貸、理財等服務的需求日益旺盛。傳統人工處理外國人永久居留身份證（俗稱“五星卡”）信息的方式，存在錄入效率低、易出錯、核驗流程繁瑣等痛點，制約了服務效率與客戶體驗的提升。
國內領先的智能文字識別與商業大數據服務商合合信息，宣布正式推出針對“五星卡”的專用識別產品。該產品依托公司先進的智能文字識別（OCR）、圖像處理及結構化解析技術，旨在為銀行、證券、保險等各類金融機構提供高效、準確、安全的證件信息自動化處理解決方案。
核心技術優勢：精準識別，高效結構化
合合信息的“五星卡”識別產品具備多項核心技術優勢：
- 高精度識別：針對“五星卡”特有的版面設計、多語言（中英文）混合排版、防偽特征等進行了深度優化。即使在光線不均、有輕微傾斜、褶皺或背景復雜的情況下，也能實現姓名、性別、國籍、永久居留身份證號碼、簽發機關、有效期等關鍵字段的高精度提取與識別。
- 智能結構化解析：能夠將識別出的文字信息自動分類并填充至對應的業務字段中，生成標準化的結構化數據。這直接免去了人工逐項錄入和核對的工作，將單張證件的信息錄入時間從分鐘級縮短至秒級。
- 防偽與安全性增強：產品可結合圖像質量檢測、防偽特征分析等技術，輔助金融機構進行證件的初步真偽辨識，為業務風控增加一道可靠的技術防線。處理過程注重數據安全，確保客戶敏感信息不被泄露。
賦能金融機構：提升效率，優化體驗，強化風控
該產品的推出，預計將為金融機構帶來多方面的價值提升：
- 顯著提升運營效率：在柜臺開戶、信用卡申請、貸款辦理等場景中，柜員或客戶經理使用移動設備或掃描儀快速采集證件圖像，系統即可瞬間完成信息提取與錄入，大幅縮短業務辦理時間，降低人力成本。
- 優化客戶服務體驗：外籍客戶無需長時間等待人工錄入與反復確認信息，流程順暢快捷，提升了其對金融機構服務便捷性和專業性的滿意度。
- 加強合規與風險管理：自動化的準確錄入減少了人為錯誤，確保了客戶身份信息的準確性，有助于滿足監管機構對于客戶身份識別（KYC）的嚴格要求。初步的防偽輔助功能也為防范證件欺詐風險提供了技術支持。
- 推動業務流程自動化：識別輸出的結構化數據可無縫對接金融機構的后臺業務系統、CRM系統或風控系統，為后續的自動化審批、客戶畫像構建等流程提供高質量的數據起點，加速金融機構的數字化與智能化轉型。
金融信息咨詢視角：科技驅動服務升級新趨勢
從金融信息咨詢的角度觀察，合合信息此次產品發布契合了當前金融市場發展的兩大趨勢：一是金融服務對外開放與國際化進程中帶來的客戶結構變化；二是金融科技（FinTech）從營銷獲客向中后臺運營、風控等核心環節深度滲透的趨勢。
精準高效的證件識別作為客戶身份數據化的“第一入口”，其技術成熟度直接影響著金融機構服務外籍客群的能力和成本。合合信息憑借在OCR領域多年的技術積累和對金融場景的深刻理解，推出的專項解決方案，不僅解決了眼前的操作痛點，更為金融機構構建面向國際客戶的數字化服務體系打下了堅實的數據基礎。
隨著生物識別、區塊鏈等技術與OCR的進一步融合，客戶身份認證與管理流程將更加安全、無感、智能化。金融機構需持續關注此類前沿技術應用，通過科技賦能，方能在日益開放的金融市場競爭中，構建起差異化的服務優勢與穩固的風險護城河。合合信息“五星卡”識別產品的推出，正是這一進程中的一個重要技術注腳。
